IAPACK pitää vahvan siteensä asiakkaidensa kanssa tarjoamalla laadukkaita pakkauslaitteita ja erinomaista tukea. Ammattitaitoinen insinööri ja myynti on 5-20 vuoden kokemus liiketoiminnasta. He ovat työskennelleet laajan valikoiman hankkeita riippumatta siitä, kuinka pienet tai suuret pakkauslaitteesi projekti, IAPACK voi tarjota tietoa ja kokemusta onnistuneen laitteiston käyttöönoton varmistamiseksi. Seuraavassa kuvataan palveluprosessimme:
1-pakkauskonsultointi
Ennakkotietojesi aikana IAPACK todennäköisesti pyytää sinua seuraavaa:
♦ Näytä tai lähetä näytteitä tuotteesta ja
♦ luonnos tai piirustus tai kuva valmiista laukusta / pussista
Vastaavasti joukkue toimittaa seuraavat tiedot:
♦ Neuvoo ja suosittelee laitteita, joita voit käyttää yksilöllisesti
♦ vakiolaitteiden peruskoulutuspaketit
2-Manufacturing
Kun tilaus on hyväksytty, IAPACK antaa yksittäisen projektinjohtajan tehtäväksi veloittaa projektin ja varmistaa, että projekti täyttää halutun aikataulun.
Valmistamme laitteitamme omassa laitoksessamme, käytämme tiukasti leanvalmistusta minimoidaksemme jätteen kaikkiin prosesseihimme, testaamalla koneesi näytteillä ja toimittamalla kone aikatauluksi.
3- Asennuspalvelu
IAPACK antaa teknisiä apulaisia, jotka auttavat sinua asentamaan laitteita, antamaan englanninkielisen käyttöoppaaseen ja videon asentamiseen, virheenkorjaukseen ja koneen toimintaan. Se ilmaisee, kuinka voit käyttää laitetta.
4- Koulutuspalvelu
Hyödynnä ratkaisuasi investointisi turvallisesti ja tehokkaasti. Kouluta henkilökuntaa käyttämään pakkauslaitteiden järjestelmiä oikein. IAPACK tarjoaa asiakaskoulutusta, joka opettaa kuinka tehokkaimmin ja turvallisesti käyttää järjestelmiä sekä kuinka optimaalinen operatiivisen tuottavuuden ylläpitäminen.
5-huolto
Ennaltaehkäisevä huolto
IAPACK tuntee voimakkaasti asiakkaidemme ja tarjoamiensa tuoteratkaisujen tärkeyden. Tästä syystä tarjoamme kattavia huolto-ohjeita, jotka on suunniteltu estämään laitteiden ongelmat ennen kuin niistä tulee ongelmia. Kuten vanha sanonta sanoo, unssin ennaltaehkäisy on kymmeniä parannuskeinoa!
Hätäkorjauspalvelu
Lähetä meille sähköpostia: NAME / MODEL / SERIAL NUMBER ja koneen yksityiskohtainen virheilmoitus kuvan mukaan. Tarjoamiesi tietojen mukaan huoltoinsinööri tai ylläpitäjä kertoo sinulle, miten se ratkaistaan.
Asennusosat muuttavat huoltoa
Heti kun sait koneesi ongelmat, tarjoamme sinulle tarvitsemasi osat ja puhelimitse tai sähköpostilla, jotta voit ilmoittaa, miten voit vaihtaa sen.
Asennusosien lataustason mukaan veloitamme maksutta tai vain veloitamme varaosien materiaalikustannukset.
Ja muuttuneet rikki osat kuuluvat yrityksellämme ja lähetä se takaisin 10 päivässä, jos me pyydämme.
Palauta korjauspalvelu
Korjataan tuotteet, jotka lähettävät meille takaisin ja lähetämme sen takaisin asiakkaalle pian. Tämä on ilmaista tai veloittaa joitain välttämättömiä kuluja.
Säännöllinen puhelin- tai sähköpostipalvelu
Kun tuotteemme ovat käyttäneet kuusi kuukautta, huoltoteknikko tai ylläpitäjä soittaa sinuun ja tietää, kuinka kone toimii ja miten sovitut osat tukevat. Asiakkaiden mielipiteet ja ehdotukset ovat ennätyksiä.
Ovelta ovelle -palveluun
Tarjoamme myös palvelun henkilökohtaisesti. Heti kun saimme asiakkaan tiedot korjauspalvelusta henkilökohtaisesti, järjestämme huoltoinsinööri tai ylläpitäjän sinulle.